MAINTENANCE
AnD REPAIR
reliable Service & maintenance
for your systems!
Do you want durability and efficiency for your technical systems? From heating systems to air-conditioning and ventilation systems to sanitary facilities — with HGZ, you benefit from first-class service, precise maintenance and safe operation of your systems.
- Maintenance of heating systems
- Maintenance of sanitary facilities
- For new construction & modernization
- For all types of buildings
Extraordinary Service
We think and
take care of everything
Team of
Experts
Advice and execution by highly qualified employees
Emergency
service
Quick and reliable help
365 days a year
Maintenance and service are a matter
of trust!
Investment in modern building technology must pay off in the long term. It's good if you have an experienced and competent partner by your side who takes care of it reliably from A-Z.
- High level of operational safety
- Measurable increase in efficiency
- Early detection of wear
- Maximize lifespan
- Over 25 years of experience
- Highly trained service team
- 24/7 emergency service
24/7 emergency service
Your additional advantage as an HGZ maintenance customer:
Should there ever be a heating fault or a failure of your system, our 24/7 emergency service will be on site quickly and ensure that everything runs again.
Service prices
Net, excluding 19% VAT
Valid from 01.09.2023
Deployment fees
Our flat rate is due for every assignment and includes:
- Order management
- The first work session (15 minutes)
- Arrival & departure (up to 10 km)
- Disposal of small materials
Work Units (Billing Rates)
Service & emergency service assignments are billed in work units (AE) per commenced AE. One work unit is equal to 15 minutes.
The work units apply to working, preparation, follow-up and waiting times.
Service technician
- Installation, repair & troubleshooting of heating systems & components
- Installation & repair of sanitary systems such as pipes, faucets, washbasins, etc.
- From a distance of 10 km (starting from our company headquarters), the additional travel time required is counted as working time.
- Different billing rates may apply for products provided on site. Our service team will be happy to provide you with further information.
- Billing rate for trainees: -50%
- Emergency service without maintenance contract (subject to availability):
within normal working hours 129.00€
outside normal working hours 199.00€
Always friendly. Always solution-focused. HGZ provides genuine all-round worry-free service.
We are happy to be there for you personally
Steinberg
Als Kundenbetreuerin kümmere ich mich bei HGZ um alle Anliegen zum Thema Wartung und Service. Du erreichst uns ganz einfach per Direkt-Kontaktformular oder per Telefon unter 030 5497939-11.
In the mood for a
strong connection?
Follow us on LinkedIn or visit our blog and look forward to valuable insights and ideas about HVAC building technology.
Can
craftmanship
simply be fun?
We not only help our customers to save energy, but also a lot of time and stress with our fully digital processes and maximum transparency.
Got Any more questions?
We've got all the answers.
Here you can find frequently asked questions and answers on the topic of HVAC maintenance and service in Berlin.
Wie schnell kann das HGZ-Serviceteam im Falle eines Ausfalls reagieren?
Unser HGZ-Serviceteam ist stets bereit, schnell und effizient auf Notfälle zu reagieren. In den meisten Fällen sind wir innerhalb weniger Stunden vor Ort.
Gibt es einen 24/7-Notdienst?
Ja, wir bieten einen 24/7-Notdienst exklusiv für unsere Wartungskunden an. Bei dringenden Anliegen wende dich bitte direkt an unser HGZ-Serviceteam. Die sind immer für dich da!
Welche Ersatzteile werden verwendet, falls etwas ausgetauscht werden muss?
Das HGZ-Serviceteam verwendet nur qualitativ hochwertige und zugelassene Ersatzteile, um die optimale Funktion und Sicherheit zu gewährleisten.
Was passiert, wenn bei der Wartung ein Defekt festgestellt wird?
Sollte das HGZ-Serviceteam einen Defekt feststellen, werden sie dich umgehend informieren und Empfehlungen für die nächsten Schritte geben.
Was beinhaltet ein typischer Wartungscheck?
Ein Wartungscheck umfasst die Überprüfung aller Funktionen, Reinigung, eventueller Austausch von Verschleißteilen und eine Sicherheitsüberprüfung. Das HGZ-Serviceteam führt alles professionell und gründlich durch.
Wie lange dauert eine Wartung in der Regel?
Die Dauer hängt von der Anlage und dem Umfang der Wartung ab, in der Regel dauert es aber ein paar Stunden. Das HGZ-Serviceteam wird immer versuchen, so effizient wie möglich zu arbeiten.
Wer ist mein Ansprechpartner für Wartungs- und Servicefragen?
Für alle Fragen rund um Wartung und Service steht dir unser HGZ-Serviceteam zur Verfügung. Du kannst dich jederzeit an sie wenden.
Welche Kosten entstehen bei einer Wartung?
Die Kosten variieren je nach Umfang und Art der Anlage. Unser HGZ-Serviceteam wird dir ein individuelles Angebot unterbreiten.
Können wir einen Wartungsvertrag abschließen?
Natürlich! Ein Wartungsvertrag sorgt für regelmäßige Checks und bevorzugte Behandlung. Das HGZ-Serviceteam informiert dich gerne über die Details.
Wie oft sollte eine Wartung durchgeführt werden?
Für optimale Leistung und Langlebigkeit empfehlen wir, die Anlagen mindestens einmal jährlich zu warten. Dein HGZ-Serviceteam wird sich um alle Details kümmern.
Welche Vorteile bietet eine regelmäßige Wartung?
Regelmäßige Wartung sorgt für eine längere Lebensdauer der Anlagen, höhere Energieeffizienz und verringert das Risiko von Ausfällen. Das HGZ-Serviceteam stellt sicher, dass alles einwandfrei läuft.
