Häufig gestellte Fragen

HGZ steht für weit mehr als Handwerk! Denn wir verstehen uns als echte Zukunftsgestalter in der Gebäudetechnik und als engagierte Möglichmacher für unsere Kunden. Doch nicht nur unser Denken über den gewohnten Tellerrand hinaus macht uns besonders.

Auch die einzigartige Kombination aus langjähriger Erfahrung, innovativer Lösungskompetenz und maximaler Service-Fokussierung begeistert unsere Kunden.

Kein Wunder, dass wir bereits vielfach ausgezeichnet wurden – übrigens auch als eine der besten Arbeitgebermarken im Handwerk.

Erfolg braucht immer ein starkes »Wir«. Und viele unserer Projekte erfordern enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Fachbereichen. Deshalb ist eine starke Teamkultur für uns seit jeher selbstverständlich und wir fördern offene Kommunikation und respektvollen Austausch, um gemeinsam die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Unsere Arbeitszeiten sind in der Regel von Montag bis Donnerstag, 07:00 bis 16:00 Uhr sowie Freitags von 07:00 bis 15:00 Uhr. Aufgrund unserer guten Planung und Struktur kommt es nur in sehr seltenen Ausnahmefällen zu Überstunden oder Einsätzen an Wochenenden. Dabei bemühen wir uns stets die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter:innen im Blick zu behalten und bei Entscheidungen zu berücksichtigen.

Unsere Einarbeitung ist klar strukturiert, damit du gut ankommst und dich schnell als Teil der HGZ-Teams fühlst. Neue Mitarbeiter:innen werden generell einem erfahrenen Kollegen zugewiesen, der als Mentor fungiert. In den ersten Wochen lernst du so alle wichtigen Abläufe, unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Unternehmenskultur kennen. Und bis in kurzer Zeit schon voll dabei!

Wer bei HGZ weiter kommen will – wird von uns aktiv dabei unterstützt. Durch interne Schulungen und die Möglichkeit, aktiv Verantwortung in Projekten zu übernehmen, kannst Du Dich fachlich jederzeit weiterentwickeln. Zudem bieten wir attraktive Perspektiven für Führungspositionen und spezialisierte Fachrollen.

Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen. Daher bieten wir – sowohl technische Fähigkeiten als auch Soft Skills regelmäßige Schulungen und Workshops an. Außerdem unterstützen wir Dich aktiv bei der Teilnahme an externen Fortbildungsmaßnahmen und Fachseminaren.

Unser Bewerbungsprozess ist extra schlank gestaltet, um es Dir so einfach wie möglich zu machen. Du kannst Dich ohne Anschreiben und Lebenslauf direkt über WhatsApp, E-Mail oder unser Bewerbungsformular bewerben. Innerhalb von 24 Stunden erhältst Du zuverlässig einen Rückruf oder wir melden uns per WhatsApp – ganz so, wie es Dir am besten passt.

Sollte das Erstgespräch von beiden Seiten aus passen und Du die richtigen Qualifikationen für den Job mitbringen, laden wir Dich zu einem persönlichen Gespräch in unser Büro ein. Wir halten Dich über jeden Schritt des Prozesses auf dem Laufenden und du hast jeder Zeit einen persönlichen Ansprechpartner, bei dem du dich melden kannst.

Für deine Bewerbung bei uns solltest Du in der Regel eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik haben. Je nach Position können auch zusätzliche Qualifikationen, wie Meisterbriefe oder spezielle Zertifikate, von Vorteil sein. Natürlich freuen wir uns auch, wenn du zu bereits praktische Erfahrungen und Weiterbildungen mitbringst. Neben einer soliden fachlichen Ausbildung ist uns aber vor allem wichtig, dass du Lust darauf hast, mit uns gemeinsam echt cooles Handwerk zu gestalten.

Wir verstehen, dass jedes Projekt seine Eigenheiten hat, und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ja, wir bieten Beratung und Lösungen zur Wasseraufbereitung und -einsparung an, angepasst an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Immobilie.

Wir arbeiten mit einer breiten Palette von Marken und Herstellern, um eine optimale Lösung für jede Anforderung zu finden.

Unsere Fachkräfte sind hochqualifiziert und zertifiziert, und wir garantieren Qualität durch regelmäßige Schulungen und Kontrollen.

Wir setzen auf vollständige Transparenz bei unseren Preisen und bieten detaillierte, verständliche Kostenvoranschläge.

Wir bieten eine gründliche Analyse und Beratung für die Modernisierung oder den Austausch alter Heizsysteme an, um Effizienz und Nachhaltigkeit zu steigern.

Ja, wir bieten Beratung, Installation und Wartung von Systemen für erneuerbare Energien, wie Solarthermie und Wärmepumpen.

Selbstverständlich. Wir bieten maßgeschneiderte Wartungsverträge, die auf die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Immobilien zugeschnitten sind.

Ja, wir bieten einen 24/7-Notdienst für dringende Reparaturen und Ausfälle an. Dieser steht exklusiv unseren Wartungskunden zur Verfügung.

Wir spezialisieren uns auf Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, inklusive Wartung, Reparatur und Neuanlagen-Installationen.

Wir sind spezialisiert auf die Planung und Umsetzung von barrierefreien Sanitäranlagen, um die Zugänglichkeit und Nutzung für alle Personen sicherzustellen.

Wir sind erfahren im Umgang mit den speziellen Vorschriften und Richtlinien für öffentliche Bauten und unterstützen Sie aktiv bei deren Einhaltung.

Wir arbeiten eng mit unseren Auftraggebern zusammen, um Lösungen innerhalb des vorgegebenen Budgetrahmens zu entwickeln, ohne Abstriche bei der Qualität zu machen.

Ja, wir bieten umfassende Wartungs- und Instandhaltungsverträge zur Sicherstellung der langfristigen Funktionstüchtigkeit und Effizienz der installierten Systeme.

Wir planen und führen unsere Arbeiten so durch, dass der Betrieb der Einrichtung möglichst wenig beeinträchtigt wird, zum Beispiel durch Arbeiten außerhalb der regulären Betreuungszeiten.

Gerne stellen wir Ihnen unsere Referenzen aus früheren Projekten im öffentlichen Sektor zur Verfügung.

Ja, wir legen großen Wert auf nachhaltige, energieeffiziente Technologien und Materialien, die den ökologischen Fußabdruck von Einrichtungen minimieren.

Wir berücksichtigen die besonderen Bedürfnisse von Kindern und Jugendlichen und setzen auf sichere, langlebige sowie leicht zu bedienende Lösungen.

Selbstverständlich. Wir richten uns streng nach den relevanten Sicherheits- und Qualitätsvorschriften für öffentliche Einrichtungen.

Ja, wir haben umfangreiche Erfahrung in der termingerechten Umsetzung von Sanierungsprojekten in Schulen und anderen öffentlichen Einrichtungen.

Unser Qualitätsmanagement basiert auf strengen internen Richtlinien und Kontrollverfahren, um höchste Qualität und Kundenzufriedenheit zu garantieren. Dies spiegelt sich auch in der "Profi im Handwerk" Zertifizierung wieder, die viele Teile der DIN ISO 9001 beinhaltet.

Gerne zeigen wir dir eine Auswahl unserer Referenzprojekte, die unsere Kompetenz und Erfahrung in ähnlichen Vorhaben unterstreichen.

Ja, wir haben umfangreiche Erfahrung in der Planung und Installation von Anlagen für erneuerbare Energien in verschiedenen Skalierungen und Komplexitätsgraden.

Wir sind erfahren in der Realisierung von anspruchsvollen, modernen Sanitäranlagen für eine Vielzahl von Wohn- und Geschäftsbauten.

Wir setzen auf eine sorgfältige Planung und enge Abstimmung mit allen Beteiligten, um Projekte im vorgegebenen Rahmen von Zeit und Budget umzusetzen.

Unsere Teams sind darin geschult, flexibel und effizient auf Änderungen im Projektverlauf zu reagieren, um eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen.

Selbstverständlich unterstützen wir dich bei der Einhaltung aller relevanten Vorschriften wie z.B. des GEG und beraten dich zu optimalen Umsetzungsmöglichkeiten.

Wir legen großen Wert auf den Einsatz nachhaltiger und energieeffizienter Technologien, einschließlich PV-Anlagen, Wärmepumpen und moderner Heiztechnik.

Ja, wir sind spezialisiert auf individuelle Lösungen und passen unsere SHK-Systeme an die spezifischen Anforderungen und Rahmenbedingungen jedes Projekts an.

Unser HGZ-Serviceteam ist stets bereit, schnell und effizient auf Notfälle zu reagieren. In den meisten Fällen sind wir innerhalb weniger Stunden vor Ort.

Ja, wir bieten einen 24/7-Notdienst exklusiv für unsere Wartungskunden an. Bei dringenden Anliegen wende dich bitte direkt an unser HGZ-Serviceteam. Die sind immer für dich da!

Das HGZ-Serviceteam verwendet nur qualitativ hochwertige und zugelassene Ersatzteile, um die optimale Funktion und Sicherheit zu gewährleisten.

Sollte das HGZ-Serviceteam einen Defekt feststellen, werden sie dich umgehend informieren und Empfehlungen für die nächsten Schritte geben.

Ein Wartungscheck umfasst die Überprüfung aller Funktionen, Reinigung, eventueller Austausch von Verschleißteilen und eine Sicherheitsüberprüfung. Das HGZ-Serviceteam führt alles professionell und gründlich durch.

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Die Dauer hängt von der Anlage und dem Umfang der Wartung ab, in der Regel dauert es aber ein paar Stunden. Das HGZ-Serviceteam wird immer versuchen, so effizient wie möglich zu arbeiten.

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Für alle Fragen rund um Wartung und Service steht dir unser HGZ-Serviceteam zur Verfügung. Du kannst dich jederzeit an sie wenden.

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Die Kosten variieren je nach Umfang und Art der Anlage. Unser HGZ-Serviceteam wird dir ein individuelles Angebot unterbreiten.

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Natürlich! Ein Wartungsvertrag sorgt für regelmäßige Checks und bevorzugte Behandlung. Das HGZ-Serviceteam informiert dich gerne über die Details.

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Für optimale Leistung und Langlebigkeit empfehlen wir, die Anlagen mindestens einmal jährlich zu warten. Dein HGZ-Serviceteam wird sich um alle Details kümmern.

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Regelmäßige Wartung sorgt für eine längere Lebensdauer der Anlagen, höhere Energieeffizienz und verringert das Risiko von Ausfällen. Das HGZ-Serviceteam stellt sicher, dass alles einwandfrei läuft.

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Ja, wir bieten verschiedene Speicherlösungen, darunter Batteriespeicher für Photovoltaik-Anlagen, um den selbst erzeugten Strom optimal zu nutzen und die Unabhängigkeit vom Netz zu erhöhen.

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Moderne Wärmepumpen sind auch bei niedrigen Außentemperaturen sehr effizient. Sie können selbst bei Frost noch Wärme aus der Umgebung ziehen und sind daher auch im Winter eine zuverlässige Energiequelle.

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